В Самаре открыто первое почтовое отделение нового формата



/КАЗАКИТОЛЬЯТТИ - подготовил: Топтыгин, фото предоставлены пресс-службой самарского филиала ФГУП  "Почта России"/

 

В первом отделении Почты России нового формата в Приволжском федеральном округе, которое открылось по адресу г. Самара, ул. Мичурина, 9 клиенты могут самостоятельно отправить посылки, выпить кофе и воспользоваться услугами примерочной при получении интернет-заказов.

В торжественной церемонии открытия принял участие губернатор Самарской области Николай Иванович Меркушкин. Он отметил, что жители региона должны пользоваться качественными услугами связи, тем более для этого Почта России создает все необходимые условия – в течение года в области откроются еще 16 подобных отделений нового формата.

Для губернатора и гостей экскурсию по новому отделению провела начальник отделения Елена Мудрик. Она рассказала, что в этом почтовом отделении, выполненном в новом дизайне и оснащенном самым современным оборудованием, клиенты смогут получить как привычные, так и новые почтовые услуги – например, самостоятельно упаковать, взвесить, тарифицировать и оплатить почтовое отправление с помощью терминала самообслуживания. В клиентском зале действует электронная очередь, размещены удобные кресла, столы для заполнения бланков и просмотра содержимого корреспонденции, а также примерочная – для примерки одежды из интернет-заказов. К услугам посетителей – почтомат и автомат по продаже кофе и снеков.

«Отделение, которое мы открываем сегодня, задает совершенно новый стандарт качества оказания почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов, – отметил директор Макрорегиона Волга 2 Почты России Артур Игрушкин. – Все передовые технологии почтового обслуживания, как уже внедряемые в других отделениях, так и совершенно новые, составляют здесь единый сервисный комплекс».

Площадь обновленного отделения составляет 350 кв. м, из них более 120 кв. м отведены под клиентские залы. В отделении работают 18 операторов почтовой связи, персонал прошел дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг. Отделение связи оснащено полным комплексом средств доступности для маломобильных групп посетителей.

В первом клиентском зале размещены шесть окон: 5 – универсальных, 1 – для реализации периодической печати, открыток, филателии, 2 окна обслуживают клиентов «Почта Банка». Во втором зале выдают и принимают посылки.

Информационная справка

Макрорегион Волга 2 ФГУП «Почта России» объединяет Управления федеральной почтовой связи семи регионов Приволжского федерального округа. На территории МР Волга 2 находятся 6036 отделений почтовой связи и 109 почтамтов. Коллектив подразделений, входящих в структуру Макрорегиона Волга 2 составляет более 45 тысяч человек.

УФПС Самарской области – филиал ФГУП «Почта России» создано 1 февраля 2004 года. В состав филиала входит 15 почтамтов и автобаза. Услуги почтовой связи предоставляют 761 отделение, из них 515 – в сельской местности, 5 передвижных ОПС. Услугами почтовой связи охвачены все населённые пункты области. На сегодняшний день в филиале трудятся 7313 человек, из которых 121 сотрудник имеет звание «Мастер связи». УФПС Самарской области – филиал ФГУП «Почта России» предоставляет населению более 80 видов почтовых, финансовых и инфокоммуникационных услуг.




Добавить комментарий